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開業する

フランチャイズに参入するにあたっては、事前準備が重要なポイントになります。このページは、そんなフランチャイズに加盟する際に済ませておいたほうが良い「土地の選定」「スタッフの採用」「印刷物の用意」の3つをピックアップ。

これから新たにフランチャイズに踏み出そうとしている人は、ぜひチェックしてください。

土地の選定

加盟店として起業をすると考えたとき、準備の段階で1番重要なポイントは「土地の選定」になります。いわば、集客のカギを握っていると言っても過言ではありません。しっかりと場所の選定はしておくべきだと言えます。

フランチャイズで土地の選定にこだわる必要性は?

開業する人の多くは、店舗をオープンさせてから場所の重要性に改めて気づくことが多いようです。フランチャイズの加盟店で土地が用意されている場合でも独立して自分で用意する場合でも、駅から近い、駐車場があるといった利用者のアクセスしやすさが集客に繋がります。

念願のお店を開けたのに集客が上手くいかず閉店なんてことは避けたいところです。

本部の人と相談をしてみる

開業場所は自分で探すケースが多いのですが、場合によっては本部が選定してくれた場所で開業するケースもあります。自分が思い描いていたように仕事をするためには、しっかりと本部と相談したうえで土地選びをするといいでしょう。

スタッフの採用

基本的に人材募集・採用・マネジメントは自分たちの仕事です。準備業務のなかでも人材採用は手間やコストがかかるので、開業する前の段階から準備しておくといいでしょう。しかし、人材は慎重に選ぶのが重要なポイントになります。

人材を慎重に選ぶ理由は?

お店を利用するお客さんは、オーナーもバイトも区別はしません。そのため態度の悪いスタッフが1人でもいれば、お店の評判が下がり、客足も遠のいてしまうのです。

よって、採用する人によってはお店の存続にかかわってくると言え、人材の採用は慎重に行なうのがベストだと言えるでしょう。

採用の手順

スタッフを採用するときは、以下の手順で進めていくとスムーズに進みます。

(1)採用人数を職種ごとに設定

(2)採用基準の設定(言葉のキャッチボールが上手くできるか、初対面でも笑顔で話せるかなど)

(3)待遇の設定(給与、交通費など)

(4)募集告知(ネット広告、雑誌出稿)

(5)書類や面接で採用選考

ひと口に採用基準の設定と言われても難しいと感じるかもしれませんが、将来的に自分のお店がどうなっていたいかを想像しながら考えてみるとイメージしやすいでしょう。

注意しておきたいこと

採用するときに気を付けておきたいポイントとしては、「その人がお店の顔になる」というところ。自分がお客さんの立場のときを想像すると分かりやすいと思います。お客さん側からしてみれば、上司も部下も関係なく「お店の店員さん」です。採用する人をお店の顔としてお店に立たせても大丈夫なのかをしっかりと考えて採用するようにしましょう。

印刷物の用意

スタッフの採用が決まったら、営業ツールを作成しましょう。営業ツールはお店の認知度を広げるために、大切な役割を担います。

営業ツールとは?

営業ツールとは名刺やホームページのことをいいます。それぞれ、作成する際は以下のポイントに注意しましょう。

名刺

名刺は営業活動に必要不可欠です。名刺を作成する際は、相手に渡したときにハッキリと名前や屋号、肩書が分かるように文字も大きめにしましょう。電話番号やホームページのURLなども見やすく配置することが大切です。

直接印刷店で作成してもらうより、インターネット注文のほうが安上がりな場合があります。

ホームページ

インターネットが普及している今の時代に、ホームページは必須です。プロに制作を依頼すると数十万円ほどかかりますが、ホームページ作成ソフトを利用すれば初心者でも簡単に作ることができます。

お金をかけない宣伝が大切

お店の宣伝をする際は、お金をかけないのが大切です。現在はFacebookやインスタグラムなどのSNSが盛んなので、それらを利用して宣伝をするのもひとつの方法といえるでしょう。その他に、無料ブログを活用する方法もあります。お金をかけない宣伝はいくつかあるので、上手く利用しましょう。

まとめ

事前準備がとにかく重要になります。ここでどれだけやり込めたかによって、開業後の経営がスムーズに進むかどうかが決まるのです。

準備が完了したらあとは開業するだけ。準備に追われた分、無事オープンしたときの感動はひとしおだと思います。

フランチャイズの本部によっては、土地の準備や人材の採用をサポートしてくれるところもあります。初めて加盟店を出すのに不安を感じている人は、よく比較して自分にピッタリなサポートをしてもらえる本部を選択すると良いでしょう。